‏إظهار الرسائل ذات التسميات المبيعات والتسويق. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات المبيعات والتسويق. إظهار كافة الرسائل

خطوات تحميك أثناء التسوق عبر الإنترنت



الغد - يدعو خبراء الحماية الإلكترونية، المستهلكين إلى ضرورة اعتماد الإجراءات الكفيلة بحمايتهم، لاسيما في ظل استهداف القراصنة لبطاقاتهم الائتمانية.

وفي موسم العطلات، تشهد مواقع التجارة الإلكترونية نشاطا كبيرا، لكن في مقابل هذا النشاط الاستهلاكي، ينشط القراصنة عبر الشبكة بهدف اصطياد ضحاياهم، وذلك من خلال قرصنة بيانات بطاقاتهم الائتمانية.

وانطلاقا من هذا الواقع، ينصح الخبراء المستهلكين باتباع بعض الخطوات البسطية والكفيلة بحمايتهم أثناء تسوقهم عبر الإنترنت، وهي:

- عدم إرسال أي بيانات خاصة ببطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني، أو أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي.

- التأكد من عنوان الموقع الإلكتروني، إذ قد يعمد القراصنة إلى إنشاء مواقع شبيهة، مع تغيير بسيط بالعنوان لخداع المستخدمين.

- التأكد من الموقع الجغرافي وأرقام الهواتف التي يستخدمها الموقع الإلكتروني قبل القيام بأي عملية شراء، إذ قد يكتشف المستخدم أنها وهمية.

- تسجيل الخروج من الموقع بعد الانتهاء من الشراء، لاسيما في حال القيام بذلك عبر شبكة عامة.

- تزويد الكمبيوتر أو الهاتف بأدوات وبرامج الحماية من البرمجيات الخبيثة.

- استخدام بطاقات ائتمانية خاصة بالمعاملات التجارية عبر الشبكة، عوضا من استخدام واحدة لكل الأعمال البنكية.

وتشهد مواقع التجارة الإلكترونية زخما متزايدا في العالم العربي. ففي الإمارات مثلا، بات 63% من المتسوقين يعتمدون على الإنترنت للتسوق، حسب دراسة حديثة، ما قد يزيد من فرص تحولهم لضحايا عمليات القرصنة والاحتيال.

أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل شراء أية سلعة



ميديا 24 - لم يعد التسوق مجرد رحلة إلى المتاجر لشراء الأغراض والحاجات الضرورية، بل تحول إلى نمط حياة كامل، بما توفره الأسواق والمجمعات التجارية من وسائل ترفيه وراحة للزبائن.

ما هي الحيل التي تمارسها المتاجر لتدفعنا للشراء



بي بي سي عربية - في أغلب الأحيان نتعرض لأنواع مختلفة من الحيل ومحاولات التأثير في المتاجر، فثمة حيل خاصة بتصميم المتاجر والأسواق تدفعنا لشراء الغذاء الصحي دون أن ندرك ذلك، كما تقول الكاتبة فيرونيك غرين وود.

كيف تحافظ على الزبون في العمل؟


محمد عواد - في زمن المنافسة الصعبة والشديدة أضحى مفهوم الحفاظ على الزبون أهم بكثير من مفهوم زيادة عدد الزبائن، بل إن بعض الدراسات تحدثت عن أن النسبة بين تكلفة الحصول على زبون إلى تكلفة الحفاظ عليه هي سبعة إلى واحد. وبالتالي فإن الحفاظ على الزبون ليس فقط زيادة في المبيعات والحصة السوقية وإنما تكلفة أقل.